FAQ
1. Hvilke materialer er produkterne lavet af?
Vores møbler er lavet af 100 % massiv fyrretræ, eg eller en kombination af begge. Til produktionen anvender vi kun nøje udvalgt førsteklasses træ (klasse A),, fri for fejl, hvilket sikrer fremragende kvalitet og unik æstetik.
Vi bruger Fuld lameller af massivt træ, uden limning på de såkaldte mikrofuger, takket være hvilke vores møbler bevarer et naturligt, ensartet udseende og udmærker sig ved sin du. Alle materialer kommer fra Proven, certificerede kilder, som garanterer deres sikkerhed og pålidelighed.
2. Hvad får dine produkter til at skille sig ud, og hvorfor er det værd at vælge dem?
Vi udfører ikke masseproduktion - hvert element passerer gennem hænderne på erfarne håndværkere og Æstetik, Holdbarhed og Opmærksomhed på detaljer. Tidløst design gør, at vores møbler passer perfekt ind i både moderne og klassiske interiører.
Vores kunders meninger taler for sig selv! Tjek dem ud her: TrustMate – Anmeldelser om Nizio Home.
Mere information om kvaliteten af vores møbler kan findes på fanen "Vores kvalitet".
3. Hvad er den maksimale belastning på sengene?
Alle vores produkter har Solid konstruktion og Høj holdbarhed. Den maksimale belastning afhænger af sengens type:
- Enkeltsenge – 200 kg
- Køjesenge – 200 kg pr. niveau
- Dobbeltsenge – 400 kgskuffer – 160 kg
4. Hvilke størrelser er tilgængelige?
Vi tilbyder et bredt udvalg af størrelser, tilpasset børne-, teenager- og voksnes soveværelser. På forespørgsel er det muligt at lave specialfremstillede møbler.
5. Kan jeg vælge farven på produktet?
Ja, de fleste modeller er tilgængelige i forskellige farvevarianter. På forespørgsel kan vi også farve produktet Enhver farve fra NCS eller RALZ farvekort
6. Har produkterne synlige skruer og bolte?
No. Vores møbler er designet således, atalle samlinger er usynlige, hvilket sikrer et æstetisk og elegant udseende.
7. Hvordan fungerer sengeskuffer?
Vores skuffer er udstyret med højkvalitets gummibeklædte hjul, som sikrer jævn og lydløs åbning.0ZX og beskytter gulvet mod ridser
8. Er produktmonteringen kompliceret?
No. Vores møbler er designet, så montagen er så enkel som muligt. Alle modeller er udstyret med højkvalitetsbeslag, som muliggør multimontering og demontering uden tab af stabilitet produkt.
9. Hvilken garanti dækker dine produkter?
Vores møbler er dækket af:
- 10 års garanti for struktur
- 2 års garanti på malingsbelægningen
10. Er de malinger, der bruges til at male produkterne, sikre?
Ja. Vi bruger Aqueous maling, der opfylder de strenge EN 71-3 standarder. De er Ecological, odorless og fuldt sikre for børn og allergikere.9
11. Hvordan sendes produkter?
De fleste forsendelser sendes på specialfremstillede paller, bestående af flere solidt sikrede pakker. Kureren leverer pakken til den angivne adresse, men er ikke forpligtet til at deponere den.
Deponeringstjenesten er tilgængelig i udvalgte lande (Polen, Tyskland, Østrig). Du kan vælge det, når du bestiller, hvis det er tilgængeligt for dit sted.
12. Hvad er ventetiden?
Vi laver de fleste møbler På anmodning. Den aktuelle produktionstid er angivet for hvert produkt. Leveringen tager normalt 3-7 dage, afhængigt af landet.
13. Vil jeg modtage oplysninger om forsendelse?
Ja. Når din forsendelse er klar til forsendelse, modtager du en e-mailmeddelelse. Derudover vil kureren kontakte dig for at arrangere leveringsdetaljer.
14. Kan jeg ændre forsendelsesdatoen eller planlægge levering for en bestemt dag?
Ja. Hvis du ønsker at ændre forsendelsesdatoen, bedes du kontakte os. Ændring af leveringsdatoen før forsendelse medfører ikke yderligere omkostninger.
15. Tilbyder du international forsendelse?
Ja. Vi leverer i hele Europa. Hvis du er interesseret i levering til et andet land, så kontakt os - vi udarbejder et individuelt tilbud.
16. Hvad hvis det produkt, jeg modtager, ikke lever op til mine forventninger?
Vi bestræber os på at sikre, at vores produkter overholder beskrivelsen og billederne på hjemmesiden.
Men hvis de møbler, du modtager, ikke lever op til dine forventninger eller afviger fra billederne eller beskrivelsen, har du i henhold til reglerne op til dage til at returnere det. produkt.
17. Hvad hvis min pakke er beskadiget?
Vores forsendelser er Plideligt sikret, og hver af dem er Forsikret for den fulde værdi af ordren skade, Vi vil straks erstatte den beskadigede vare med en ny.
Husk venligst at inspicere pakken omhyggeligt ved modtagelsen. Hvis du bemærker, at en af pakkerne er beskadiget, skal du rapportere det til kureren, anmode om en skadesrapport og tage billeder - det kan være afgørende for at acceptere klagen.
18. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
- E-mail: office@niziohome.com
- Telefon: +48 698 692 218